Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 88dd

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào khi sử dụng tài khoản 88dd — từ lúc đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
88dd Chính sách bảo mật dữ liệu tại 88dd
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 88dd, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88dd bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không được lưu dưới dạng thô sau khi xác minh hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88dd đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc qua kênh hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp–rút.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch trong phiên đó. Sau khi xác minh hoàn tất, dữ liệu thô không được lưu lại và không chia sẻ cho bên thứ ba.

Có. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định vận hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm và có thể tắt trong cài đặt thiết bị.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Thông tin cá nhân và chọn chỉnh sửa. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại hiện tại để đảm bảo an toàn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 88dd được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.